Terms of service
Termeni și condiții de vânzare
KRONSTADT · Wood & Living este denumirea comercială a magazinului operat de PELET BRICKET KRONSTADT S.R.L., CUI 45382628, EUID ROONRC.J8/3627/2021, cu sediul în Bulevardul 15 Noiembrie, Nr. 56, Brașov, 500097, România.
Produse și personalizare
Produsele sunt realizate la comandă. Pentru dimensiuni, materiale sau finisaje personalizate, solicitați confirmarea scrisă a specificațiilor, prețului total și termenului de realizare înainte de plată. Producția personalizată începe numai după confirmarea cerințelor. Nu efectuăm modificări contra cost fără acordul clientului. Imaginile conceptuale generate cu AI sunt ilustrative; particularitățile lemnului și finisajele pot varia. Specificațiile convenite pentru comandă prevalează.
Prețuri și plată
Moneda și suma de plată sunt afișate la finalizarea comenzii. Plata se face prin metodele disponibile în pagina de plată. Transportul special nu este inclus în prețul produsului și se oferă separat, cu acceptarea prealabilă a clientului. Nu se adaugă servicii sau costuri fără acord.
Ridicare și termen
Ridicarea se face în Brașov, la locația indicată în comandă, după notificarea că produsul este pregătit. Termenul afișat la comandă trebuie confirmat pentru personalizări; dacă este necesar alt termen, solicităm acordul înainte de începerea producției. Dacă nu putem realiza comanda în condițiile convenite, oferim anularea și rambursarea integrală a sumelor achitate pentru aceasta.
Retururi și reclamații
Se aplică Politica de retur și rambursare și drepturile obligatorii ale consumatorilor. Pentru întrebări, modificări și reclamații, folosiți pagina Contact sau adresa sediului. Legea română se aplică fără a limita protecția obligatorie oferită consumatorilor de legea aplicabilă în țara lor de reședință.
Terms of sale
KRONSTADT · Wood & Living is the store brand operated by PELET BRICKET KRONSTADT S.R.L., CUI 45382628, EUID ROONRC.J8/3627/2021, Bulevardul 15 Noiembrie 56, Brașov, 500097, Romania.
Products are made to order. For custom dimensions, materials or finishes, obtain written confirmation of specifications, the total price and completion date before paying. Custom production begins only after requirements are confirmed. No paid changes are made without your agreement. AI-generated concept images are illustrative; wood grain and finishes may vary. The agreed order specifications take precedence.
The checkout shows the payment currency and total. Payment is made using the methods available at checkout. Special transport is excluded from product prices and quoted separately for prior approval. No additional service or charge is added without consent.
Collect in Brașov at the location specified in your order, after the ready-for-pickup notification. Custom requirements may affect the displayed preparation time; any different date must be agreed before production starts. If we cannot fulfil the agreed order, you may cancel and receive a full refund of the amounts paid for it.
Our Returns and refunds policy and mandatory consumer rights apply. Use the Contact page or registered address for questions and complaints. Romanian law applies without restricting mandatory consumer protection under the law applicable in your country of residence.